Mondy Shop Kargo Politikası
Mondy Shop Kargo Politikası
Mondy Shop olarak siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli
şekilde ulaşması için kargo süreçlerimize büyük önem veriyoruz. İşte kargo
politikamız hakkında detaylı bilgiler:
Kargo Teslimat Süreçleri ve Dağıtım
Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız tarafından
belirttiğiniz adrese ulaştırılır. Günlük kargo dağıtım süreçleri,
tamamen kargo firmasının operasyonel planlamasına bağlıdır. Firmalar,
bulunduğunuz bölgenin yoğunluğuna ve kendi işleyişlerine göre dağıtım
rotalarını belirler. Bu nedenle, teslimat saatleri konusunda Mondy Shop'un bir
taahhüdü bulunmamaktadır.
Kargo Limitleri
Siparişlerinizde herhangi bir adet veya ağırlık limiti
bulunmamaktadır. Bütün siparişleriniz sorunsuz bir şekilde kargoya verilir ve
adresinize teslim edilir.
Gecikme Süreçleri ve Sorumluluk
Mondy Shop olarak, siparişinizi en kısa sürede kargo
firmasına teslim etmekle yükümlüyüz. Ancak kargoya teslim edildikten sonraki gecikme
süreçleri ve gecikme durumları, tamamen kargo firmasının sorumluluğundadır.
Hava koşulları, doğal afetler, adres bilgilerindeki eksiklikler veya kargo
firmasının kendi operasyonel yoğunluğu gibi sebeplerden kaynaklanan
gecikmelerde Mondy Shop sorumlu tutulamaz.
Bu tür durumlarda, kargo takip numaranızı kullanarak kargo
firmasıyla iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Anlaşmalı olduğumuz
kargo firmasıyla yaşayacağınız sorunlarda size yardımcı olmaktan memnuniyet
duyarız, fakat gecikmelerle ilgili direkt bir müdahale yetkimiz olmadığını
belirtmek isteriz.
Siparişlerinizin takibini sitemiz üzerinden veya kargo
firmasının web sitesi üzerinden kolayca yapabilirsiniz. Başka sorularınız
olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.