Mondy Shop Sıkça Sorulan Sorular
???? Sıkça Sorulan Sorular
Mondy Shop nedir?
Mondy Shop, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri satışında uzmanlaşmış bir e-ticaret platformudur. Orijinal markaları, avantajlı fiyatlarla müşterilerine sunar.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ve SMS ile kargo takip numarası gönderilir. Dilerseniz Sipariş Takip sayfasından da kontrol edebilirsiniz.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade edebilirsiniz. İade talepleriniz için iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Kredi kartı ile ödeme güvenli mi?
Evet, Mondy Shop SSL sertifikalı ve 3D Secure ödeme sistemi ile çalışmaktadır. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet. Güzellik merkezleri, eczaneler ve toptan alım yapmak isteyen müşterilerimiz için özel fiyatlandırma sunuyoruz. Detaylı bilgi için info@mondyshop.com.tr adresine mail atabilirsiniz.
Aptamil Hakkında
Aptamil bebek mamaları orijinal mi?
Evet, Mondy Shop üzerinden satılan tüm Aptamil ürünleri orijinal ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir.
Aptamil mamaları hangi yaş grubuna uygundur?
Aptamil 1 (0-6 ay), Aptamil 2 (6-12 ay) ve Aptamil 3 (1 yaş ve üzeri) gibi yaş gruplarına özel formüller içerir. Her ürün sayfasında yaş aralığı belirtilmiştir.
Kérastase Hakkında
Kérastase Genesis serisi hangi saç tipleri için uygundur?
Genesis serisi, saç dökülmesi sorunu yaşayan ve zayıf saç köklerine sahip kişiler için özel olarak geliştirilmiştir. Hem erkekler hem kadınlar kullanabilir.
Kérastase ürünleri vegan mı?
Kérastase ürünlerinin tamamı vegan değildir ancak bazı seriler (ör. Kérastase Aura Botanica) doğal içerikli formüllerle hazırlanmıştır.
Alpecin Hakkında
Alpecin şampuanlar çocuklar için uygun mu?
Alpecin kafein şampuanları yetişkinler için formüle edilmiştir. Çocuklar için özel olarak geliştirilmiş ürünler kullanılmalıdır.
Alpecin şampuan saç dökülmesini tamamen durdurur mu?
Alpecin, saç dökülmesini azaltmaya yardımcı olur ancak tamamen durdurmaz. Düzenli kullanım ve dengeli beslenme ile etkisi artar.
Size nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, öneri veya destek talebiniz için info@mondyshop.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya iletişim formunu doldurabilirsiniz.