Kurumsal Hakkımızda

Şirketimiz

Mondy Shop, Mondy Şirketler Grubu çatısı altında faaliyet gösteren, Türkiye merkezli bir online kozmetik ve kişisel bakım e‑ticaret platformudur. Kurulduğumuz 2018 yılından bu yana müşterilerimize kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı ilke edindik.
Kaynak

Tarihçe ve Misyon

Mondy Shop, e-ticaret alanında yenilikçi ve güvenilir çözümler sunmak amacıyla 2018 yılında kurulmuştur. Hedefimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak ve Türkiye genelinde kaliteli alışveriş deneyimi sunmaktır. Şirket olarak sürdürülebilir büyüme ve müşteri memnuniyetini önceliklerimiz arasında konumlandırıyoruz.
Kaynak

Ürün ve Hizmet Portföyümüz

Mondy Shop olarak hem yerli hem de uluslararası markaların ürünlerini müşterilerimizle buluşturuyoruz. Başlıca ürün kategorilerimiz:

• Saç bakımı
• Cilt bakımı
• Makyaj ve parfüm
• Anne & bebek ürünleri

Öne çıkan markalar arasında L’Oréal, Kerastase, La Roche-Posay, Bioderma ve Aptamil yer almakta, ürünlerin tamamı %100 orijinal garanti ile sunulmaktadır.
Kaynak

Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilirlik

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak, Mondy Shop’un temel ilkelerindendir. Bugün itibarıyla 8,5 milyon aktif müşterimize hizmet vermekteyiz. Teslimat süreçlerinde nadiren yaşanan gecikme veya hasar durumları, iş ortaklarımızdan kaynaklanabilmekte olup, her durumda müşterilerimize çözüm odaklı destek sunuyoruz.
Kaynak

Kurumsal Yapımız

Mondy Shop, Mondy Şirketler Grubu çatısı altında faaliyet göstermektedir ve tüm operasyonlarını şeffaf, güvenilir ve müşteri odaklı bir yaklaşımla yürütmektedir. Amacımız, e-ticaret sektöründe örnek alınan bir kurum olmak ve müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmaktır.
Kaynak

İlgili Konular

• E‑ticaret
• Kozmetik sektörü
• Online perakende